過去一年，以金融、快消品等行業為代表，以用戶為中心的思維開始顛覆既往的產品和營銷思路，給傳統行業進帶來了新風。

　　在潤滑油領域，以用戶為中心的轉變也正在進行中。作為F1賽事的長勝將軍，埃爾夫潤滑油的品質長久以來已經得到用戶的高度認可。以中國市場為例，在過去幾年，潤滑油客戶的特點發生了變化：人們越來越注重產品的舒適體驗，而非價格、品牌這些既往的硬性標準。對于一些年輕用戶，舒適產品背后更是對應了一種隨性、自由的生活態度。

　　埃爾夫一直都是頂級賽車手的最佳選擇，在賽車行業，選擇埃爾夫，是一種品味及時尚的體現。因此，我們現在需要把這種王者的體驗帶給普通消費者，讓消費者享受高品位、時尚、輕松的生活。現在城市生活的壓力很大，生活節奏很快，我們能做到的就是減少用戶的煩惱。選擇埃爾夫歐風系列新品，就不需要為汽車保養花費精力，而是把更多的精力放在工作和生活上，我們承諾給客戶輕松的生活方式，愜意的生活態度。因此，歐風新品的定位為‘品味歐風時尚輕松。

　　如今，消費者群體的變化讓很多傳統企業、行業從業人士不得不重新思考自己的產品定位和營銷策略。告別價格戰，告別單純單一的以產品性能為衡量標準，應該會成為很多傳統企業變革的方向。

　　我國潤滑油市場在未來5年中仍將以每年5%左右的速度增長，預計到2015年，我國潤滑油消費量有望超過800萬噸；預計到2020年，我國的潤滑油消費量會超過美國。